Descargar garantia

La garantía  del producto dura el tiempo determinado frente a la falta de conformidad de  lo adquirido, cualquier inconveniente Antivirus Bolivia asume la responsabilidad de sus productos  de seguridad  adquiridos  en nuestra empresa.

Sumamente  importante conocer el principio de conformidad si su producto adquirido no es conforme con  su compra,  vuestra empresa  con gusto  solucionara el inconveniente.

Soporte

Antivirus Bolivia asume  la responsabilidad con el soporte de primera calidad para sus clientes, cada cliente tiene soporte Online, Remotamente o ticket  lo cual responderemos durante el día.

una vez mas agradecemos su confianza en nuestros productos.

CONDICIONES DE LA GARANTIA

  1. El servicio de GARANTIA se otorgara solo a los productos adquiridos en IDEAS SOFT ubicado en centro comercial SUPERMALL  P.B. Local 39.
  2. El presente Certificado de GARANTIA es valido únicamente en la Republica de Bolivia, para los productos importados y distribuidos directamente por IDEAS SOFT.
  3. El cliente será responsable por los daños producidos en el transporte de sus equipos o licencia.
  4. Para hacer efectiva esta GARANTIA, el consumidor presentara este Certificado, con la boleta de venta del producto.
 CASOS EN QUE LA GARANTIA NO ES VALIDA
  1. Problemas derivados de transporte después de la compra, o compartir la licencia públicamente (foro mail etc).
  2. Falla producida por conexiones externas, derivadas de la instalación, conexión a fuentes de alimentación diferentes a las indicaciones de las especificaciones técnicas del producto.
  3. Mal manejo, mal trato, uso indebido del producto o uso de accesorios inadecuados.
  4. Fallas producidas por causas externas: insectos, líquidos, objetos extraños.
  5. Uso del producto bajo condiciones externas: intemperie, humedad, alta temperatura.
  6. Aquellos productos destinados al uso domestico y que son usados en forma comercial.
  7. Intervención personal ajeno a nuestros Servicios Técnicos Autorizados.
  8. Casos fortuitos o de causa mayor.